Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od: 1. ledna 2026

1. Úvod

Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak společnost Rintavox.Eu ("my", "náš", "nás") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní informace při používání našeho webu a služeb.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
Rintavox.Eu s.r.o.
IČO: 12345678
Sídlo: Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 384 992 789

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Při objednávce našich produktů můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailovou adresu
• Telefonní číslo
• Doručovací adresu
• Informace o objednávce a nákupu
• IP adresu a údaje o prohlížeči (automaticky)
• Cookies a podobné technologie (s vaším souhlasem)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení vašich objednávek
• Doručení objednaných produktů
• Komunikace ohledně vaší objednávky
• Poskytování zákaznického servisu a podpory
• Zlepšování našich služeb a produktů
• Zasílání marketingových sdělení (s vaším souhlasem)
• Plnění právních povinností
• Ochrana proti podvodům a bezpečnostním hrozbám

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: Zpracování objednávek a doručení produktů
• Oprávněného zájmu: Zlepšování služeb, prevence podvodů
• Právní povinnosti: Účetnictví, daňové povinnosti
• Souhlasu: Marketingová komunikace, cookies

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Dopravci: Pro doručení vašich objednávek
• Platební zpracovatelé: Pro zpracování plateb
• Poskytovatelé IT služeb: Pro hosting a údržbu webu
• Účetní a právní poradci: Pro plnění právních povinností
• Orgány činné v trestním řízení: Pokud to vyžaduje zákon

Všichni naši partneři jsou povinni chránit vaše údaje v souladu s platnými zákony.

7. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje o objednávce: Po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (obvykle 5-10 let)
• Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu nebo max. 3 roky
• Cookies: Podle nastavení prohlížeče a typu cookies
• Komunikace: Po dobu vyřízení dotazu a případných reklamací

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: Máte právo získat údaje v běžném formátu
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování údajů
• Právo odvolat souhlas: Můžete kdykoliv odvolat udělený souhlas
• Právo podat stížnost: Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

9. Bezpečnost osobních údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje pomocí vhodných technických a organizačních opatření:

• Šifrování citlivých dat (SSL/TLS)
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
• Zálohování dat

10. Cookies

Náš web používá cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro sledování případných změn.

12. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:

13. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: